Política de privacidad

1. Introducción

Nurturely («nosotros», «nuestro») se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando usa la aplicación de seguimiento de embarazo Nurturely (el «Servicio»).

Esta política está diseñada para cumplir con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá y se alinea con las disposiciones aplicables de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de Estados Unidos en cuanto a la protección de información relacionada con la salud.

2. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación.
• Información de salud: Detalles del embarazo (fecha probable de parto, síntomas, signos vitales, citas), información del bebé, preferencias del plan de parto y datos de seguimiento posparto (alimentación, pañales, sueño).
• Datos de uso: Registros de actividad, información del dispositivo e interacciones con el Servicio con fines operativos.
• Fotos: Fotos de embarazo que usted sube voluntariamente.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Proveer, operar y mantener el Servicio.
• Personalizar su experiencia de seguimiento de embarazo.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o el Servicio.
• Garantizar la seguridad e integridad del Servicio.
• Cumplir con las obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal a terceros. No usamos su información de salud con fines publicitarios o de marketing.

4. Base legal del tratamiento (PIPEDA)

De conformidad con la PIPEDA, procesamos su información personal basándonos en su consentimiento informado, que usted proporciona al crear una cuenta y aceptar esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando su cuenta, lo que resultará en la eliminación de todos sus datos personales.

5. Salvaguardas de información de salud (alineación con HIPAA)

Aunque Nurturely puede no ser una entidad cubierta por HIPAA, implementamos voluntariamente salvaguardas alineadas con los estándares HIPAA:

• Cifrado: Los datos se cifran en tránsito (TLS/SSL) y en reposo.
• Controles de acceso: Acceso protegido por autenticación. Solo usted puede acceder a su información de salud.
• Registros de auditoría: Mantenemos registros de acciones clave como inicio de sesión, exportación de datos y eliminación de cuenta.
• Gestión de sesiones: Cierre de sesión automático tras 30 minutos de inactividad.
• Mínimo necesario: Solo recopilamos la información necesaria para proporcionar el Servicio.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Cuando elimina su cuenta, todos los datos asociados se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.

7. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso: Puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde la página de Configuración.
• Corrección: Puede actualizar su información a través de la aplicación.
• Eliminación: Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.
• Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento eliminando su cuenta.
• Reclamación: Tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales necesarias para la autenticación y gestión de sesiones. También usamos cookies analíticas opcionales con su consentimiento. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

9. Servicios de terceros

Podemos usar proveedores de autenticación de terceros (Google, Apple) si elige iniciar sesión con esos servicios. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad. Solo recibimos su nombre, correo electrónico y foto de perfil de dichos proveedores.

10. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

11. Privacidad de menores

El Servicio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en:

Equipo de privacidad de Nurturely
Correo: privacy@nurturely.health